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哈我滨市操持检疫止政答应为用户供给劣量办事

文章作者:游贝游戏大厅 上传时间:2020-04-15

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哈尔滨市林业局在检疫执法工作中,严格按照行政许可执法程序办事,为了方便用户办理木材检疫行政许可,哈尔滨市政府较早成立了哈尔滨市行政服务中心,统一办理行政许可服务事项。该局在办理检疫行政许可工作中,严格按照规定程序办事,同时为用户提供优质服务。为了提供优质服务,哈市主要采取了以下服务方式:一是创造宽松舒适的服务环境,服务大厅卫生整洁明亮、环境幽雅、指示牌醒目,许可事项办事程序统一上墙,为用户提供休息室、引用水和办事座椅,使用户有一种家的感觉。二是提高办事效率,能为用户尽快办结的行政许可要马上办结为用户节省宝贵时间,主要采取了在现场检疫工作中可以电话预约进行检疫。三是制定奖惩办法,提高服务水准,主要是工作人员全部统一着装、挂牌服务,凡是有违反奖惩办法受到投诉的工作人员都要受到处罚,同时对工作成绩突出的工作人员,每年都要给予适当奖励,年终统一评定文明优秀服务窗口,被评上的单位将获得一面流动锦旗,并悬挂在服务窗口上。该市通过规范行政许可工作,提高了工作效率和服务质量,拉近了工作人员和用户之间的距离,受到了用户和社会的广泛好评。

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